　クチコミ投稿者の中には、給与相場（理論値）よりも明らかに高い基本給（月） (※2)を得ている者もおり、このような労働者は同年齢グループの中でも優秀者・成功者と見なすことが出来る。そこで本レポートでは、実際に得ている基本給（月）が年齢相場よりも明らかに上振れている労働者に着目し、彼等のクチコミ投稿の文章表現の特徴を明らかにしたい。言語化能力は、思考の構造化能力の代理指標であろう。成功者の言語化のポイントを参考にし、それを真似て習慣化することで、キャリア形成や高い給与を実現させることに繋げることができないかと考えている。パートⅡが続くかは分からないが、初回の本レポートでは、投稿された文章の文字数や文数、文と文の因果関係などを示す接続詞数など簡単な数値特徴に着目し、同年齢内の高給層がその他の層と比べてどのような特徴を持つかを確認する。

※1）説明変数は基本給(月)の対数値を、説明変数に年齢、年齢の2乗項、性別ダミー、新卒から在籍ダミー、勤続年数、勤続年数の2乗項、回答年ダミーを用いた最小二乗法による。分析対象データは2015年～2024年のクチコミ投稿者、および退職企業に対するクチコミの場合には2015年～2024年の退職に関するクチコミ投稿者213,472名に限定したデータを用いている。

※2)一般的にミンサー型賃金関数では、同一労働時間での稼得能力を分析対象とする目的から時給換算した「時間当たり賃金」を対数変換し被説明変数に設定する。本稿の分析では労働時間の違いによる給与差を極力排除できると考えられる正社員の「基本給（月）」を被説明変数に用いている。なお、「年収」が上振れている者のほうが一般の成功者のイメージに近いのかもしれないが、「年収」によって同様の分析を行っても2節以降の分析結果の傾向はあまり変わらなかった。

2.同年齢層の中でも明らかに月給が高い者のクチコミ文章の量的特徴

2.1　文章数と文字数の違い

　図1に示された年齢ごとの相場月給の分析では、「実際にもらっている基本給（月）」－「理論値」＝「誤差」を求めることが出来る。この「誤差」が上振れている者は同年齢グループ内での成功者と見なすことができよう。そこで、「実際にもらっている基本給（月）」が「理論値」＋「誤差の標準偏差」以上の者を「同年齢内の成功者」と定義し、彼らのクチコミ文章の数的特徴を見ていく。なお、「同年齢内の成功者」は正社員を対象としたミンサー型賃金関数の分析対象者213,472のうち、12.6％である。既出の図1のうち、オレンジの棒グラフはこの手続きで定義した「同年齢内の成功者」の実給与の推移である。

早速以下より「同年齢内の成功者」のクチコミ文章の特徴を確認する。表2には、全9項目のクチコミ投稿文章について、文章数と文字数をカウントした集計結果を示した（各項目の提供情報量として扱うため、テキストが欠損の場合はゼロを当てはめている）。9項目合計の数値を見ると、２つのグループで文章数に大きな違いは無いが、文字数は「同年齢内の成功者」が明らかに多くなっており、彼らほど1文あたりの文字数が多いことが分かる。クチコミ投稿の文章数や文字数によって報酬やペナルティが変わるわけでは無い中で、全体的に「同年齢内の成功者」の作業量が多くなっており活動的なのかもしれない。

　ただし項目別にみると、「同年齢内の成功者」のほうが文章や文字数が多い項目と少ない項目で分かれている。特に「組織体制・企業文化」の項目で「同年齢内の成功者」の文章数、文字数が多くなっている。本項目は就職活動や転職活動時に非常に重視される情報項目でありながら、求人票や就職四季報などで把握することが難しく、特に参考にされるクチコミ情報であろう。そのような項目で提供情報が特に豊富になっており、「同年齢内の成功者」ほど、情報を目にするユーザーの立場を意識した投稿行動となっているのではないだろうか。反対に「退職検討理由」については、退職済で退職企業に関する投稿者が両グループとも39％（図表には掲載していない確認事項）と同じでありながら、文章数についてはマイナス0.44、文字数についてはマイナス13.18と明らかに「同年齢内の成功者」で少なくなっている。理由が１つにまとめられているためか「同年齢内の成功者」の文章数は1.17と、ほぼ１文である。「ワーク・ライフ・バランス」についても同様の傾向が見られ、この二つの項目については「同年齢内の成功者」は関心を示していないか、触れたくないのかもしれない。また「退職検討理由」は特に個人的な事情が書かれるため、ユーザーに情報提供する意義を感じていないか、誰が投稿したかバレてしまいやすい立場にいたため秘匿を図っている可能性も考えられる。

　また「退職検討理由」についても1文あたりの文字数は「同年齢内の成功者」のほうが多くなっており、その他全ての項目でも同様である。一般に文章が長くなりすぎることは良くないこととされるが、「同年齢内の成功者」ほど一文の文字数をコンパクトにしている傾向は見られない。主語や目的語を省略せず誤解のリスクを省くような文章になっているのかもしれない。

表１　クチコミ項目へ書き込まれた文章数、文字数の違い

※差について＊が付いた箇所はＴ検定の結果が5％水準でも有意ではなかった項目である。

2026.03